尊敬的用户：我们对《隐私政策》进行了更新。此版本的更新主要集中在：明确不同功能和第三方SDK收集的信息。

版本更新日期：2023年6月28日

多对多平台隐私政策

为切实保护用户个人信息保护，优化用户体验，广东多对多物联集团有限公司（“多对多”或“我们”）根据现行法规及政策，制定本隐私政策。多对多了解个人信息对客户的重要性，我们力求明确说明我们获取、管理及保护用户个人信息的政策及措施。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集哪些您的个人信息

二、Cookie技术的使用

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、一般储存期限

六、我们如何确保您的信息安全

七、您的权利

八、我们如何处理儿童的个人信息

九、您的个人信息的存储地点和出境情况

十、本隐私政策不适用的范围

十一、本隐私政策如何更新

十二、联系我们

十三、其他


本隐私政策适用于引用或链接本隐私政策的与多对多有关的应用程序（统称为我们的“服务”），即多对多APP。虽然本隐私政策适用于所有这些服务，但我们也针对特定服务制定了某些明确的个人信息保护补充条款，其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时，您应遵守这些补充条款。

“多对多”深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，多对多承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请务必仔细阅读本隐私政策，因为只要您使用我们的服务，就表示您同意隐私政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意本隐私政策中所描述的做法，您将无法使用我们的服务。

一、 您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

1. 您提供的个人信息：

(1) 用户注册：当您注册多对多APP会员及您在使用多对多APP提供的服务时填写及/或提交的信息，包括您的电话号码、昵称（昵称在注册时自动随机生成，您可以自行修改）；以及您自愿完善个人信息时填写及/或提交的性别、出生年月日、头像、姓名、地址信息。

(2) 周边服务：当您管理、使用场景时，除您在注册时已经提供的电话号码、昵称外，您仍需要提供您的位置信息。在我们会根据默认地理位置、综合排序规则向您展示产品及/或服务的信息，比如附近的店铺。

(3) 商城服务：

当您通过我们订购具体产品及/或服务时，我们会通过系统为您生成订购该产品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额等信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。如您是为其他人订购产品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息；若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为完成订单支付，您可以通过合作的第三方合作机构所提供的服务支付订单款项。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

(4)  为您提供客服和售后服务、记录用户反馈

我们的系统可能会记录您与客服之间的沟通信息（文字、语音等），以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您项目、订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

为了保证服务体验、处理服务纠纷，您与我们的客服、商家的沟通信息（文字、语音等）可能会被收集。经授权，当您与商家、间出现服务纠纷时，我们可调取并使用沟通信息（文字、语音等）作为解决纠纷的参考依据。


2. 来自设备的个人信息：我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息，如设备信息、日志信息、位置信息。

(1) 设备信息：您下载或使用多对多APP及服务时，多对多可能会：

·设备信息：您下载或使用多对多智家APP及服务时，多对多可能会 读取与您移动设备相关的信息，包括硬件型号、IMEI号码和硬件设备标识（  IMSI、 bssid 、iccid、 MAC地址、bssid、手机序列号）、IP地址、操作系统版本（android_id、手机序列号等）以及用于访问服务的设备的设置、设备应用安装列表；手机品牌、网络设备制造商读取您使用的多对多平台设备的使用情况，包括设备型号、设备运行状态、设备使用频次、某些设备内置摄像头可能会拍摄设备的使用情况。
通过Wi-Fi连接的智能设备会收集：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、热点信息、设备Mac地址、设备ID。
通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙Mac地址、设备ID。

· 读取您使用的多对多物联网电器的使用情况，包括设备型号、设备运行状态、设备使用频次、某些设备内置摄像头可能会拍摄设备的使用情况。

· 网络相关信息。 通过Wi-Fi连接的智能设备会收集：Wi-Fi信息（SSID,BSSID, Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、热点信息、设备Mac地址、设备ID。

通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙Mac地址、设备ID

(2) 日志信息：在您使用多对多服务，或访问多对多APP相关的多对多网站时，多对多自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括(a)您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据；(b)您物联网设备的日志信息。

(3) 位置信息（仅适用于特定服务/功能）：您下载或使用多对多APP，以及使用多对多APP设备绑定、设备控制、场景管理、家庭管理服务时，多对多可能会读取与您位置相关的各类信息，如设备的GPS信号或附近的WiFi接入点和手机信号发射塔的相关信息、国家代码、城市代码、移动网络代码、小区标识、经纬度信息和语言设置，这些信息可能会在您使用以上服务时传送给我们。

(4) 使用信息：您使用某些多对多服务时，多对多App连接的多对多设备将上传的测量数据或其他使用信息，即：体脂秤、血压手表、监护腕表、体重秤、血压计、血糖仪、耳温枪设备测量的健康数据。如果您没有使用并绑定则不会收集。

二、 您可以选择向我们提供的信息的情形

1. 设备权限调用：

多对多App可能会调用您的设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的、以及调用权限前向您询问的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

(1) IOS系统权限调用


(2) Android系统权限调用


2. 个人敏感信息

某些特殊的个人信息是个人敏感信息，例如您的个人身份信息、金融账户信息、健康信息、个人行踪生理识别信息如指纹、人脸信息。在提供此类个人敏感信息前，您需要谨慎考虑，确保准确。多对多会对敏感信息单独征得您的同意，并按国家要求加强安全保密处理。

当您使用健康服务时，您可自愿向我们提供您和您家人（须经您家人授权同意提供）的如下信息：

关于您的健康资料：您可以选择提供您的生日、性别、昵称、体重、身高、健康信息（慢性病史及过敏史），以便创建您的健康档案。


比如，如果您购买了多对多的安防产品，你可以授权我们收集人脸信息，具体请见安防设备详情页的个人信息保护条款。

您可以选择不提供某些类型的信息（例如，位置信息、通过多对多设备测量的健康数据），但这样可能会影响您使用某些服务。例如，如有必要，您可以通过APP、设备本身（适用于部分设备）或恢复出厂设置来单独取消每个联网设备与互联网之间的连接的方式，不向多对多服务器传输多对多物联网电器的使用信息和日志信息。但这样可能会导致（1）您将无法使用APP的某些功能；和/或（2）您只能通过家电本身来操作家电，而无法再通过APP执行操作。再如，您可以通过在手机上关闭APP的位置信息读取权限的方式不向多对多服务器传输您的位置信息，或者某些情况下您可以选择本地存储，不予上传。但这会导致您无法使用APP的某些功能。


三、 Cookie技术的使用

Cookie技术：您访问多对多相关网站或使用多对多提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如：Cookie可以记住您的登录凭据，这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎，因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能，以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后，我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告，这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息，帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。如果您使用Web浏览器访问服务，可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的，因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝多对多的Cookie，您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，修改或删除Cookie的方法，请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问多对多相关网站和使用多对多提供的服务。


四、 我们如何使用您的个人信息

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用法律。我们可能将所收集的个人信息用于以下用途和目的：

1. 创建您的多对多账号。将通过网站或移动设备创建多对多账号时收集的个人信息用于建立用户的个人多对多账户和资料页。

2. 处理您的订单。与电子商务订单相关的信息可用于处理订购单和相关的售后服务，包括客户支持和重新发货。此外，订单号将用于交叉检查送货合作伙伴的订单和包裹的实际交付。收件人信息，包括姓名、地址、电话号码将用于送货。电子邮件地址用于向用户发送包裹跟踪信息。购买物品的清单用于打印发票，并允许客户确定包裹中的物品。

3. 使您能够激活和控制、使用设备。您控制您的部分多对多设备需要使用APP登录账户，并正常完成设备的配网、绑定流程。完成这些流程后，您即可通过APP对设备进行远程控制或局域网内控制。部分多对多设备需要激活后方可使用。激活过程需要使用相关的设备信息，包括：MAC地址、机器编码、TYPEID、WIFI密码。若激活失败，则我们可能读取相关的设备信息和日志信息用于评估激活失败的原因。同时，您控制您的联网设备可能需要使用用户名/密码信息。

4. 使您能够使用某些特定功能，如语音识别功能。部分多对多设备具有语音控制、语音识别率优化功能。如果启用该功能，您可以通过语音与相关设备进行互动。 只有当您开启麦克风拾音功能之后，并以语音方式发出指令时，我们才会收集该语音指令数据。您的语音命令（连同您的设备信息）将传输给我们，我们会将您的语音命令转化为文本以提供语音识别功能。您的语音数据（包括转换后的文本）仅用于实现上述产品功能，并对其进行优化。请注意，语音识别系统在识别您的指令时，可能会捕捉到若干非指令的语音信息（例如聊天、电话），请您在发出语音指令时尽可能保证合理空间内不存在其他语音信息。如果您不同意我们收集本条所述的语音指令相关数据，您可以在设备上关闭这一功能选择禁用语音收集功能，如您选择禁用语音收集功能，您将无法使用语音识别或控制功能。

5. 使您能够寻找您的设备。多对多在某些服务中可能提供了“查找设备”功能，则在您的设备丢失或被盗后，能够帮助您发现并保护您的设备。您可以使用App或网站提供的位置信息在地图上定位您的设备，清除设备内容或锁定设备。我们可能直接通过您的移动设备收集位置信息；在某些情形下，我们会通过小区信号塔或Wi-Fi热点收集此信息。

6. 创建您的健康档案，展示健康信息，并基于您填写的健康信息，我们将汇总为趋势图及历史记录，向您展示，提供健康建议。我们负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供健康建议。但我们对健康建议不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，我们也不对健康建议所涉及的信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。

7. 提供基于位置的服务。在使用某些多对多服务时，我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务，并且提供准确的位置，以使您获得尽可能好的用户体验，例如通过您的位置向您推送附近的多对多门店，通过读取您的位置了解与您最近的仓库并预估送货时间，或在通过读取您的位置信息预计您距离家的位置，提醒您快回家时提前打开某些多对多设备、离家时关闭某些多对多设备。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。

8. 允许您使用第三方功能。我们提供的产品中，其中有些功能是由第三方服务供应商运营的。因此，我们需要将您的信息与第三方分享才能够使您体验到完整的功能。例如，在您使用我们的服务搜索菜谱、音频、视频、食材百科、天气、路况内容时，我们需要把您的搜索请求传给第三方服务提供商。

9. 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助多对多改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，多对多可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。

10. 评估和分析市场、客户、产品及服务（包括询问您对我们的产品和服务的意见，以及执行客户调查），改善用户体验。我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于改善服务并开发新产品和服务。我们可能使用某些选择性加入功能（例如用户体验计划）的数据，以分析用户如何使用设备和多对多服务，改善用户体验。

11. 为您提供社区互动服务。您可以参与多对多的用户社区、与社区上的其他用户交流，您的头像、昵称将在论坛页面展示。

12. 发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关购买物的物流信息和我们的条款、条件和政策变更。

13. 管理抽奖等促销活动。如您参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用于管理此类活动，如您中奖，可能会将您的手机号或昵称脱敏后以写入中奖名单并公布。若该活动是我们和第三方联合推广的，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息（参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

14. 安全管理。保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们可能会不时使用您的设备信息和日志信息。

15. 直接推广。我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、多对多账号向您提供与多对多及其合作伙伴的产品和服务相关的推广资料。

16. 提供其他多对多服务。

请注意，以上的使用方式涵盖了多对多使用个人信息的主要方式。多对多可能时不时地通过更新APP版本或设备固件方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以确认协议、具体场景下的确认行为、更新本个人信息保护协议的形式再次征求您的同意。


五、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 共享
未经您的同意，我们将不会向多对多以外的第三方共享您的信息。但是，我们可能和下列第三方共享您的信息：

(1) 第三方卖家。我们必须将您的订单信息和与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或者服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

(2) 单独获得您同意的其他方。除本隐私政策中描述的共享情况之外，我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。

(3) 我们接入的第三方SDK的情况如下：

A 极光推送 SDK

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务

处理个人信息类型：

设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；

设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；

网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；

应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；

推送日志信息：以便开发者查询使用推送服务记录，了解推送信息送达的情况，调整推送策略。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

SDK用途：用于信息推送

官网链接：https://www.jiguang.cn/push

隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

B 高德定位及高德地图

隐私政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/

SDK收集的个人信息类型：访问wifi状态、设备信息以及在您开启位置权限的情况下收集您的位置信息。

SDK 用途：用于确认您所在的位置并提供地图

C 微信开放平台

隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/

SDK收集的个人信息类型：应用版本信息、设备信息、内存卡权限、收集安装列表。

SDK 用途：用于您使用第三方账号进行登录以及分享内容到第三方平台以及用于调起支付宝支付

D 萤石云

隐私政策链接：https://service.ys7.com/policy?id=140

涉及的SDK收集使用的信息如下

1)     设备信息：包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息；

2)     日志信息：当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录；

3)     位置信息：包括设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点的相关信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID。

SDK 用途：如果您使用并绑定了萤石摄像头

E 声网

https://www.agora.io/cn/privacy-policy

SDK收集的个人信息类型：

1)      与您设备相关的信息： 为实现实时音频或视频通话，我们需要您授权开启您的摄像头功能、麦克风功能；我们还会收集您的设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、操作系统信息；

2)      与您网络状况相关的信息： 您的IP地址、信号强度信息、网络类型、用户代理、蓝牙开启信息；

3)      您的音视频信息：终端用户使用我们的该项功能时，我们将为实现实时音视频互动业务功能收集、传输、录制、储存您在使用服务过程中产生的音频流信息、视频流信息。

SDK 用途：音视频通话服务

F 友盟+ U-Share SDK 

隐私政策地址：https://www.umeng.com/policy 

SDK包名：com.getui(个推;个验;个数应用统计;个像)、com.igexin.sdk(个推;) 

收集信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 

G IMSI 信息） 

SDK 用途：推送通知功能

G 小米推送SDK

隐私政策地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=182

SDK包名：com.xiaomi.mipush(小米;小米推送) 

收集信息类型：您的OAID（适用于Android Q以上系统）、MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号信息。

SDK 用途：推送通知功能

H com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器) 

隐私政策地址：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

收集信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、网络权限、存储权限

SDK 用途：渲染H5页面

I com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)

隐私政策地址：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

使用目的：用于调起支付宝支付

收集信息类型：设备信息、网络信息、定位信息、日志信息

J 极光安全认证

隐私政策地址：https://www.jiguang.cn/license/privacy

极光安全认证整合了三大运营商的号码认证能力及第三方的安全校验能力，以实现终端用户一键登录和号码认证，核验用户账号及行为安全。我们在此收集使用的个人信息包括： ①设备参数、系统信息及设备标识符：用于检验用户账号和行为安全，判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。 ②网络信息与 位置信息 用于优化极光SDK与极光服务器的网络连接请求，分析安全认证服务请求失败原因，保证服务的稳定性和连续性；同时，此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。 ③ 手机号码 ：用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。 ④用户生物轨迹信息：为了实现行为验证服务，会收集用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息（由我们的合作方提供的极验SDK自行收集，我们不进行收集）。 ⑤应用列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。 

为保障极光安全认证服务的稳定运行、功能实现，极光安全认证服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API），您/您的终端用户表示理解并认可。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 我们接入的合作方详情如下，我们建议您阅读相关的隐私政策（提请注意：以下合作方的隐私政策因情势变化，可能会不定期的进行更新，请您进行关注并查看）： 

（1）火山引擎API

信息使用主体：北京火山引擎科技有限公司

处理方式：委托处理

使用信息：手机号码、IP

使用目的：提供终端用户风险识别服务

火山引擎隐私政策链接： https://www.volcengine.com/docs/6256/64902 

（2）极验SDK

信息收集主体：武汉极意网络科技有限公司

收集方式：SDK自行收集

收集信息：设备信息、设备网络信息、设备环境信息、用户生物轨迹信息、其他信息（验证时间戳、安装包名）

使用目的：提供安全风控及行为验证服务

极验隐私政策链接： https://www.geetest.com/Private 

SDK权限补充说明：
微信
1.访问网络
2.外部存储读写
3.获取WiFi状态
4.读取电话状态
5.获取网络状态

声网
1.访问网络
2.录音
3.修改声音设置
4.获取网络状态
5.获取WiFi状态
6.外部存储读写

萤石云
1.访问网络
2.外部存储读写
3.读取电话状态
4.改变网络状态
5.获取WiFi状态
6.改变WiFi状态
7.获取精确位置
8.获取网络状态
9.改变WiFi多播状态
10.修改声音设置
11.录音
12.拍照权限

极光
1.定位
2.通知
3.访问网络
4.外部存储读写

讯飞
1.录音
2.访问网络
3.获取网络状态
4.获取WiFi状态
5.改变网络状态
6.读取电话状态
7.获取精确位置
8.外部存储读写
9.读写系统设置

腾讯Bugly
1.访问网络
2.获取网络状态
3.获取WiFi状态

华为扫码服务
1.拍照权限
2.外部存储读写

(SDK)(com.shu)
获取传感器信息

(SDK)机智云gizwifisdk
获取设备序列号

当您使用本APP的手机开门服务功能时，为了保证在开门成功，我们需要使用自启动
服务以便远程开门能正常提醒，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设
置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 获得您的明确同意后；
(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 获得您明确同意后；
(2) 基于法律的披露：基于法律法规强制性要求、法院命令或政府主管要求的情况下，我们会公开披露您的个人信息。


六、 一般储存期限

除非法律另有明文规定或经您允许，我们只会在本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。为了保持服务的持续性和用户体验的一致性，个人信息通常不会在单项服务完成后立即删除。例如用户历史订单中的送货地址，为了使用户在下次购物时更快捷地选择送货地址，多对多会保存该地址，直至用户在自己的用户设置中选择删除。


七、 我们如何确保您的信息安全

1. 数据安全技术措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对部分网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；对用户密码我们采用md5加盐机制散列化保存；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

我们通过建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理和规范和人信息的存储和使用。我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员、供应商合作伙伴也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议和数据处理协议，监控他们的操作情况措施。多对多会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，多对多将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

2. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

3. 在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况告知您。

4. 您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。同时，为了保障您的信息安全，请在向第三方永久性售出或转让您的设备使用权之前，确保退出您的账户并删除配对网站或APP，以确保您的设备不再（重新）匹配到您的账户。如果您售出的是设备（例如家用电器），则应重置设备并恢复出厂设置。这样，您的设备与账户之间将不再关联。如果您购买了二手的设备，请检查APP中或设备商的账户设置以确保没有未知用户和您的家用电器相关联。如果还有任何疑问，您可以选择恢复出厂设置。多对多将通过备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完美的安全措施”。



八、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对
自己的个人信息行使以下权利

1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

(1) 账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户，您可以登录您的账户后通过访问设置页面执行此类操作。

a. 访问头像、昵称等基本信息：

登陆多对多多对多App，进入右下角【我的】页面，点击左上角头像进入【个人中心】界面，即可访问您的头像、昵称、姓名、手机号信息。

b. 访问家庭地址、家庭成员等基本信息：

在【我的】页面，点击【家庭管理】，即可访问家庭地址、家庭成员信息。

c. 访问收货地址信息：

在【我的】界面，点击【我的多购】，即可访问您的收货地址信息。

(2) 其他个人信息：对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供，请通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行或要求我们做出更正。对于账户信息，您可以登录您的账户后通过访问设置页面执行此类操作。对于其他个人信息，请通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4)如果您注销了账号；

(5) 如果我们不再为您提供产品和服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

您可以通过提交请求，撤销授权我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的许可。您可以通过第十二节列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，由于每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成，您撤销同意可能导致部分多对多服务不可用。

您可以通过以下方式自行操作：

a. 您可以通过解除设备绑定撤回部分授权。

b. 您可以通过移动设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对获取您个人信息的授权。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 注销账户

您随时可通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系，注销此前注册的账户。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

注销账户会影响您正常使用所有相关应用和服务。我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您后续使用多对多服务带来诸多不便，且注销多对多账户后，我们将停止为您提供服务，您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态，或被匿名化处理，法律法规另有规定的除外。如您通过第三方账号快捷登录的，您需要联系该第三方处理注销账号事宜。

6. 获取您的信息副本

如果您需要获取您的信息副本，可与十二节列明的联系方式与我们取得联系。如果我们不需要过多投入，我们会向您提供符合法律法规要求的信息副本。

7. 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账户，您可以通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。我们可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日作出答复或合理解释。

九、 我们如何处理儿童的个人信息

我们的服务主要面向成人。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向多对多提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消订阅任何适用的多对多服务。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，除上述措施外，我们进一步采取以下措施予以保障：

对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。同时，您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。



十、 您的个人信息的存储地点和出境情况

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，并不会出境，仅在中华人民共和国境内处理。



十一、 本隐私政策不适用的范围

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。多对多产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

当您使用这些特定产品时（仅为举例说明，并非穷尽式列举），适用于以下第三方条款和隐私政策：

1. 支付：使用微信支付或其他第三方支付服务完成和支付订单时，您将同意第三方支付服务供应商的隐私政策适用于您在其网站上提供的信息。

2. 社交媒体（功能）：我们的网站包含一些社交媒体功能，例如“分享”按钮。社交媒体功能是由第三方提供的，您与这些功能的互动均受该第三方产品的隐私政策的制约。

3. 快捷登录：您可以使用第三方账号来登录我们的网站或应用。这些服务将验证您的身份，并让您选择是否与我们分享某些个人信息（例如您的姓名和手机号），以预先填写我们的用户注册表单或绑定您已有的多对多账户。您使用的这些第三方账号受到该第三方相应隐私政策的制约。


十二、 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式）发生重大变化；

2. 我们在所有权结构发生重大变化（如业务调整、破产并购引起的所有者变更）；

3. 个人信息公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。



十三、 联系我们

1. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：

电子邮件：fujinming @duoduiduo.com

邮寄地址：佛山市顺德区容桂科苑三路旭日科技园工商中心A座5-6层

2. 响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本节列明的联系方式联系我们进行投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全有关的，或者违反政府部门的强制性要求；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(6) 涉及商业秘密的。



十四、  其他

若您与我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；三个月内协商不成的，您同意将纠纷或争议提交佛山市顺德区有管辖权的人民法院管辖。



提示：基于各国和不同司法管辖区法律和监管要求等方面的差别，如您在其他司法管辖区使用我们的服务时发现当地语言版本的隐私政策，与隐私政策有所不同，请以您看到的当地语言版本为准。如有与本隐私政策或您的个人信息使用相关的事项，请联系您所在地点特定的法律声明页面所载列的联系方式。